Iš toliau pateikto sąrašo pasirinkite klausimą, kuris yra arčiausiai atsakymo, kurio ieškote. Jei nė vienas iš žemiau pateiktų klausimų jums netinka, pasirinkite „Turiu kitą klausimą“.
Užsakymai ir pristatymas
• Kokia mano užsakymo būsena?
• Kokie siuntimo mokesčiai?
• Kiek laiko užtrunka užsakymas?
• Kaip galiu atšaukti užsakymą?
• Kaip galiu pakeisti prekes užsakyme?
• Ar pristatote į kitas šalis?
• Kaip galiu ištrinti ar pakeisti prekes iš pirkinių krepšelio?
Mūsų produktai
• Norėčiau sužinoti daugiau informacijos apie produktus
• Koks yra produktų galiojimo laikas?
Užsakymo būdai
• Ar man reikia užsiregistruoti norint užsisakyti?
• Kaip pateikti užsakymą?
• Ar galiu atsiskaityti grynaisiais pristatymo metu?
• Kodėl negaliu išsiųsti užsakymo?
Sąskaitos faktūros ir sertifikatai
• Kur galiu rasti sąskaitą faktūrą ir atitikties sertifikatą?
• Norėčiau sąskaitos faktūros kopijos
• Norėčiau atitikties sertifikato kopijos
Kuponai, akcijos ir nuolaidos
• Kas yra nuolaidos kuponas?
• Kas yra raudonos kainos?
• Kada bus kitos raudonos kainos?
• Kas yra Raudonųjų kainų kortelė?
• Kada gausiu kuponą/kortelę?
• Kaip suaktyvinti kuponą/kortelę?
• Kiek laiko galioja kuponas/kortelė?
• Kokioms prekėms taikoma nuolaida?
• Kaip atgauti prarastą kuponą/kortelę?
• Noriu atsisakyti el. laiškų ir SMS prenumeratos
Kiti klausimai
Sukūrėme šią pagalbos skyrių, kad padėtume jums nedelsiant gauti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Jei mūsų platforma negali atsakyti į jūsų užklausą, atsiųskite mums el. laišką ir mūsų Skaitmeninio klientų aptarnavimo skyrius atsakys pirmiausia.