Sukūrėme šią pagalbos skyrių, kad padėtume jums nedelsiant gauti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.
Teisinė atitikties garantija
Kaip vartotojui, jums taikoma iš mūsų įsigytų prekių teisinė atitikties garantija, laikantis taikomuose teisės aktuose nustatytų sąlygų.
Ši garantija apsaugo jus, jei įsigyta prekė neatitinka to, dėl ko buvo susitarta pirkimo metu. Teisinė garantija vartotojams suteikiama pagal įstatymą ir yra atskira nuo bet kokios gamintojo ar pardavėjo siūlomos komercinės garantijos.
Siekdama suteikti jums paprastą ir skaidrią informaciją apie pagrindines jūsų teises, Europos Sąjunga parengė suderintą pranešimą dėl teisinės garantijos.
Toliau galite peržiūrėti oficialų pranešimą, kuriame trumpai apžvelgiamos jūsų teisės, jei įsigyta prekė neatitinka sutartų sąlygų.
Peržiūrėti oficialų pranešimą dėl teisinės atitikties garantijos
Jus taip pat gali sudominti:
• Kokia mano užsakymo būsena?
• Kokie siuntimo mokesčiai?
• Kiek laiko užtrunka užsakymas?
• Atsisakyti sutarties
• Kaip galiu atšaukti užsakymą?
• Kaip galiu pakeisti prekes užsakyme?
• Ar pristatote į kitas šalis?
• Kaip galiu ištrinti ar pakeisti prekes iš pirkinių krepšelio?
• Noriu dar kartą pamatyti klausimų sąrašą