Sukūrėme šią pagalbos skyrių, kad padėtume jums nedelsiant gauti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.
Kodėl negaliu išsiųsti užsakymo?
Jei negalite išsiųsti užsakymo, patikrinkite toliau pateiktas situacijas. Galbūt vienas iš paaiškinimų jums padės.
Patikrinkite, ar pirkinių krepšelyje pasirinkote pristatymo ir apmokėjimo būdus.
Pirkinių krepšelyje, virš prekių, turite nedidelę formą, kurioje turite pasitikrinti, kur norite, kad pristatytume jūsų prekes, kaip norite gauti užsakymą ir kaip norite sumokėti už prekes. Jei pamiršote pažymėti vieną iš parinkčių, reikalingų užsakymui užpildyti, šioje formoje bus raudona juosta ir rodyklė, kuri parodys, kur nieko nepatikrinote.
Patikrinkite, ar visos prekių krepšelyje yra sandėlyje.
Produktai, kurių sandėlyje yra ribotas, gali būti išpirkti prieš išsiunčiant užsakymą. Jei vienos iš jūsų į krepšelį įtrauktų prekių iš viso nebeliks arba nebeturime norimo kiekio sandėlyje, mūsų svetainė jus įspės pažymėdama prekę geltona juostele ir leis automatiškai reguliuoti kiekį yra sandėlyje arba išimkite prekę iš krepšelio, kad galėtumėte užbaigti užsakymą.
Pasirinkote daugiau dovanų, nei leidžiama pagal jūsų užsakymo vertę.
Tokia situacija susidaro, kai į krepšelį įdedate keletą prekių, pasirenkate dovanas, kurias galite gauti, tada apsigalvojate dėl kai kurių prekių ir išimate jas iš krepšelio. Jei pasirinktų dovanų skaičius bus per didelis, mūsų svetainė jus įspės pažymėdamas dovanas geltona juostele ir leis ištrinti dovanų perteklių iš krepšelio, kad galėtumėte užbaigti užsakymą.
Patikrinkite, ar jūsų užsakymą galima gauti grynaisiais pristatymo metu.
Jei jūsų užsakymo nėra grynųjų pinigų pristatymo metu, mūsų svetainė jus įspės pranešimu, pažymėtu raudona juostele. Kad galėtumėte išsiųsti užsakymą, turite pakeisti mokėjimo būdą ir pasirinkti apmokėjimą kortele.
Jus taip pat gali sudominti:
• Ar man reikia užsiregistruoti norint užsisakyti?
• Kaip pateikti užsakymą?
• Ar galiu atsiskaityti grynaisiais pristatymo metu?
• Noriu dar kartą pamatyti klausimų sąrašą